【地勤二三事】最終章。

地勤其實真的是份很有趣的工作，

很多一般人沒有機會接觸的事物你都有機會在沒預計的情況下遇到，

例如，坐上拖行李的車頭在停機砰奔馳、

進入不同航空公司的機艙和crew傾計💺💺、

學會看booking class和用不同航空公司的system💻 

再重複的程序每天也有新鮮感，

畢竟每天客人不同，每個duty同事不同，

每天同事心情也不同😂（其實自己的心情也是🙈

最後一天地勤生活結束了，有點不捨得這裡的人和事。

其實第三個月後才是在這裡開心的開始，卻又要離開了。

用了三個月適應一切，享受了兩個月便離開。

才五個月，剛成為一些新同事眼中的senior，

卻又要再成為另一個食物鏈最低層的初丁。

嗯，地勤小妹今天要變為空中傭人了😛

不可思議吧，我也這麼覺得，又重新進入training的日子！

有些人說轉工是由一個鬼地方轉到另一個鬼地方。

在過去的那裡都能捱五個月，這裡為什麼不可以？

哈哈，謝謝年輕的我永遠有勇氣去做想做的事！

也許有天覺得做空中傭人累了又會重新回到地勤的擁抱。誰知道～

畢竟每份工作也有它的樂與淚。

【地勤二三事】改閘口

你怕改閘口？其實地勤可能比你更怕

因為改閘口代表地勤要重新set up新閘口然後預備登機。

同時又要在舊閘口「掃客」，意思把該航班的乘客都叫到新閘口。

同時又要做廣播和留下大字報讓乘客知道閘口更改了。

比較好的轉閘口是新閘口在舊閘口附近，地勤在最後差一兩位乘客時可以到舊閘口找你。

重點，找到你後很快可以到達新閘口。

不過如果舊閘口和新閘口距離很遠，地勤找到你後便要和你一起短跑了，

同時又要通知閘口同事找到你。

總之，辛苦地勤小妹了！

作為地勤，真的真的希望乘客不要last minute才出現在閘口！因爲真的很煩！

你不想被offload，地勤其實也不想offload你！

所以記住 閘口在起飛前20分鐘關門！

閘口在起飛前20分鐘關門！

閘口在起飛前20分鐘關門！

（好重要，要講3次）

然後可以的話早一點到閘口吧，不要last minute!!!

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Btw好好善用這個屏幕自己找閘口！不要亂找地勤問航班閘口！

（特別是你看到地勤在忙的時候）

我們也是靠這個和機場apps的！

台灣限定－抹茶冰淇淋奶綠

台灣有很多美食吸引我，但我每次到台灣看到天仁茗茶都一定要喝這個！抹茶冰淇淋奶綠💕

從前我是喜歡它們的珍珠奶茶，但有一次嘗了這個便愛上。自此每次都一定要喝🙈

它十分足料夠味，性價比高，抹茶味濃👍🏼

飲料的製作過程放了一顆抹茶冰淇淋，在混合中加入小冰塊。

完成後再在最上面加一球抹茶冰淇淋💕💕

抹茶控必試！

【地勤二三事】Offload客

Offload客是小妹最不希望接觸的事之一。

前兩篇分享過offload客是甚麼，大概就是那些因爲各種莫名奇妙的原因而錯過登機的乘客。

有些乘客會很自覺的知道是自己看錯時間，錯過飛機。

一般這些都只會問現在自己可以做甚麼或最近的一班機是甚麼時候。

多數他們都頗有禮貌，地勤也會很樂意協助他們（前提是當下我們有時間）。

有些乘客會不斷哀求地勤為他們開機門，這時地勤會內心反十萬個白眼。

要知道決定offload你，地勤已經通知了機長，改了load sheet，

涉及的可能包括機底的行李、客服員的安排、機長飛行時考慮的左右重量等。

更甚的是如果機門關了，飛機已在排隊準備起飛，絕對不會因為你遲到而重新開門。

一般面對這些乘客，地勤都會不斷重複解釋直到乘客不再求我們為他開門。

對於這些苦苦哀求但不明白實況的乘客，地勤的耐性有限，

多說兩句就會請你直接到airline services desk然後轉身離開。

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小妹最討厭的是以下這種...

明明是自己錯過了航班，但一直在鬧地勤為什麼不甚麼甚麼，

例如，不做廣播，不找他，不早點通知閘口，不告訴他閘口那麼遠等。

總之，他錯過飛機他沒有責任。

面對這種乘客，小妹起初會很好態度跟他解釋，但多說兩句我的senior就會看不過眼。

多數senior都會重語氣的告訴他，我們做了很多廣播也叫了你的名字，

也會問他整個航班100多人為什麼只有你一個找不到。

其實說真的，你發現登機證上沒有閘口，你是有責任自己留意的。