乘客們，其實一早check in了準時點真的那麼難？
相信大家都知道閘口在飛機起飛前20分鐘會關閘，
但更多人認為閘口不會在飛機起飛前20分鐘關閘。
有時看到乘客遲大到，真的令地勤十分無言。
地勤為了不耽誤航班會毫不猶豫「斬」掉遲到的乘客，關上機門離開閘口。
在地勤業中offload乘客，我們會稱了「斬」，意思是減掉沒來的乘客。
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究竟這個過程是怎樣？
一般在接近關閘前地勤會看看差多少位乘客、該乘客有多少件寄艙行李。
時間差不多後，一位地勤會到機艙確認該乘客是否真的沒有登機(稱為check vacant)。
同時，另一位會通知負責行李的T.O.把行李卸載。
這段時間你跑到來的話地勤會讓你上機。
不過當地勤check完vacant而行李又找到，但你還未到，這時你就會被offload。
不要以為地勤真的在等你，地勤只是在等行李好了便會offload你。
而且地勤是真的會offload乘客，不要以為check in了就一定會等你上機！
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剛剛又「斬」了一個不停跟我們說找不到閘口的乘客
；
被「斬」後應該做什麼？
首先，大家不要以為被「斬」是件不平常的事，乘客被「斬」機乎是每天都會發生的事😂
一般你late show到閘口，地勤會指示你到航空公司服務櫃檯(airline service desk)。
櫃檯位於20號閘附近，視乎那間航空公司到service desk A/B。
視乎你錯過的是甚麼航空公司或甚麼價錢(甚麼class)的機票，
有些航班的機票能更改，有些則會報銷。
多數廉航的機票錯過了都是報銷的，不能重用不能改票不能退款。
簡單來說，錯過了請直接重新買票。
有些票本來class比較高，有可能可以改票然後直接重新check in有些則不能。
重新買票的情況一般會有地勤協助你先出境，
然後取回寄艙行李，讓你自己處理票務重新入境。
改票的話，地勤會嘗試幫你把行李的行李牌改到新航班，
你要做的只是重新check in然後準時到閘口。
👆🏼希望上述的資訊你們用不著
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